✦ Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa
de saber sobre a Futuru.

Respostas factuais às perguntas mais comuns sobre quem somos, onde estamos, o que fazemos, como trabalhamos e que tecnologias usamos.

O essencial

Factos rápidos sobre a Futuru

Fundação
2005, em S. João da Madeira, Portugal
Empresa
Designers From Space Unipessoal Lda — NIF 509587534
Domínio
futuru.pt
Equipa residente
4 pessoas, com ~20 anos de prática combinada
Director Executivo
Pedro Andrade — Estratégia, IA & Desenvolvimento
Sede
Oliva Creative Factory, 3700-519 S. João da Madeira, Aveiro
Contacto
+351 913 468 241 · info@futuru.pt
Especialidades
Design e Multimédia · Campanhas Digitais · Automação de Processos · Bases de Conhecimento com IA · Desenvolvimento Digital
Sectores trabalhados
Saúde, Calçado, Eventos, Mobiliário, Hotelaria, Design de interiores, Moda, Indústria, Cortiça, Metalurgia, Comércio e Setor Público
Mercado
Maioritariamente PMEs portuguesas; projectos pontuais internacionais
Modalidades
Avenças mensais ou trabalho por projecto
Saltar para: Sobre a Futuru Por onde começar Serviços Implementação Tecnologias Cobertura Como começar

Sobre a Futuru

Quem somos, quando começámos, onde estamos e quem trabalha cá.

O que é a Futuru?

A Futuru.pt é um estúdio independente português de design, comunicação digital e inteligência artificial. Fundada em 2005 sob a denominação Designers From Space Unipessoal Lda (NIF 509587534), opera em S. João da Madeira com uma equipa residente de quatro pessoas.

Trabalha com PMEs portuguesas em cinco especialidades: Design e Multimédia, Campanhas Digitais, Automação de Processos, Bases de Conhecimento com IA e Desenvolvimento Digital.

Quando foi fundada a Futuru?

A Futuru foi fundada em 2005 em S. João da Madeira, sob a denominação Designers From Space Unipessoal Lda. Começou como estúdio de design de comunicação e foi-se expandindo para áreas digitais, multimédia e, mais recentemente, inteligência artificial aplicada à operação das empresas.

Onde está sediada a Futuru?

A sede da Futuru fica em S. João da Madeira, distrito de Aveiro, em Portugal. A morada principal é Oliva Creative Factory, 3700-519 S. João da Madeira. Existe também um gabinete criativo na Rua Bombeiros Voluntários 3A, 3700-152 S. João da Madeira.

Quem fundou a Futuru e quem trabalha cá?

A Futuru foi fundada por Pedro Andrade, atual Diretor Executivo, responsável pelas áreas de Estratégia, IA e Desenvolvimento.

A equipa residente é composta por quatro pessoas: Pedro Andrade (Diretor Executivo), Rosário Alves (Diretora Criativa), Jéssica Paiva (Dept. Design e Webdesign) e Alexandre Resende (Designer Gráfico).

Por onde começar?

Se ainda não sabe que especialidade encaixa no seu caso, esta tabela orienta directamente.

Quero… Especialidade Resultado típico
Renovar a minha identidade visual ou criar conteúdo de marca Design e Multimédia Branding completo, fotografia, vídeo e activos para todos os canais
Aumentar leads sem aumentar a equipa Campanhas Digitais Gestão de Google Ads, Meta Ads e LinkedIn com IA generativa nos criativos
Eliminar tarefas manuais repetitivas (faturação, expedição, RH) Automação de Processos RPA + IA integrados com Primavera, PHC, Moloni, Sage
Treinar uma IA com o conhecimento interno da minha empresa Bases de Conhecimento com IA Chatbot ou assistente RAG sobre LLMs que resolve até 80% das questões
Construir um website, app ou dashboard à medida Desenvolvimento Digital Plataforma integrada com ERP/CRM, pagamentos e analítica em tempo real

Serviços

O que fazemos e como diferimos entre as várias especialidades.

Que serviços oferece a Futuru?

A Futuru tem cinco especialidades:

  1. Design e Multimédia — branding, design gráfico, fotografia e vídeo.
  2. Campanhas Digitais — gestão de Google Ads, Meta Ads, LinkedIn e TikTok com IA generativa.
  3. Automação de Processos Digitais — integração de RPA e IA em fluxos de faturação, expedição, RH e atendimento.
  4. Bases de Conhecimento com IA — chatbots e assistentes treinados com conhecimento interno via RAG sobre LLMs.
  5. Desenvolvimento Digital — websites, e-commerce, aplicações web e dashboards à medida.
Qual é a diferença entre as cinco especialidades?

Design e Multimédia cobre a identidade visual e os ativos criativos. Campanhas Digitais cobre a aquisição de clientes em canais pagos. Automação de Processos cobre a eliminação de trabalho manual em operações internas. Bases de Conhecimento com IA cobre o atendimento automatizado (cliente ou interno). Desenvolvimento Digital cobre a construção de produtos e plataformas à medida.

Muitos projetos combinam várias destas especialidades.

Para que tipo de empresas trabalha a Futuru?

A Futuru trabalha sobretudo com PMEs portuguesas. Em 20 anos de operação, já trabalhou em doze sectores: Saúde, Calçado, Eventos, Mobiliário, Hotelaria, Design de interiores, Moda, Indústria, Cortiça, Metalurgia, Comércio e Setor Público.

A Futuru desenvolve à medida ou usa produtos prontos?

Desenvolve à medida sempre que faz sentido, mas integra também produtos prontos quando essa é a opção mais eficiente. A arquitetura é sempre pensada de forma estratégica e personalizada — o objetivo é a solução certa para o problema, não vender desenvolvimento desnecessário.

A Futuru também dá formação?

Sim. A Futuru tem cursos práticos para empresários e equipas em duas áreas: Prospeção Digital com Automação e Marketing com IA ao Nível das Grandes Marcas. Disponíveis em futuru.pt/formacao.html.

Implementação e tempos

Como trabalhamos, quanto demora, como a equipa do cliente é envolvida.

Trabalham com avenças ou por projeto?

Ambas as modalidades. A Futuru pode trabalhar com um plano mensal — uma avença com custos controlados — ideal para empresas que precisam de acompanhamento contínuo. Em alternativa, trabalha também por projeto, com orçamento e planeamento correspondente.

Quanto tempo demora uma implementação típica?

Depende da complexidade:

  • Projetos simples (campanhas, redesign de website, automação pontual): 2 a 6 semanas.
  • Sistemas estruturais (automação de departamentos inteiros, bases de conhecimento com IA, dashboards integrados): 2 a 6 meses, em fases.
Como funciona o processo de implementação?

Iniciamos sempre com um diagnóstico estratégico gratuito de 30 minutos para identificar oportunidades reais. Segue-se uma proposta com prazos e orçamento. A implementação é faseada para garantir adaptação natural da equipa e estabilidade operacional, com checkpoints regulares.

A Futuru substitui colaboradores com IA?

Não. O objetivo é automatizar tarefas repetitivas e libertar tempo para funções estratégicas, criativas e de maior valor acrescentado. A abordagem é sempre integrar IA na equipa existente, não substituí-la.

Os sistemas são escaláveis?

Sim. Todas as soluções são desenvolvidas com possibilidade de expansão e integração futura. Usamos arquiteturas modulares para que o cliente não fique preso a uma fase inicial e possa crescer o sistema à medida que o negócio evolui.

Tecnologias e integrações

Com que sistemas trabalhamos e que tecnologias de IA usamos.

Com que ferramentas a Futuru integra?

A Futuru integra com os sistemas mais comuns em Portugal:

  • ERPs: Primavera, PHC, Sage, Moloni
  • CRMs: HubSpot, Salesforce
  • E-commerce: WooCommerce, Shopify
  • Produtividade: Microsoft 365, Google Workspace
  • Pagamentos: Multibanco (Easypay, IfthenPay), Stripe, PayPal

No lado de IA usa modelos OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini e modelos open-source quando faz sentido.

Que tecnologias de IA são usadas?

A Futuru usa LLMs modernos (GPT-4 / GPT-5, Claude, Gemini), técnicas de RAG (Retrieval-Augmented Generation) para bases de conhecimento, agentes autónomos para automação de fluxos complexos, e ferramentas de IA generativa para imagem, vídeo e áudio em campanhas.

Para automação clássica integra Make, n8n e Zapier — ver comparativo completo.

Localização e cobertura

Onde estamos fisicamente e onde trabalhamos.

A Futuru trabalha com empresas fora de Portugal?

Sim. Embora a maioria dos clientes seja portuguesa, a Futuru tem uma equipa distribuída capaz de servir clientes internacionais. O trabalho é maioritariamente remoto, com reuniões presenciais sempre que faz sentido.

Há reuniões presenciais?

Sim, quando faz sentido. A sede em S. João da Madeira (Oliva Creative Factory) recebe clientes para reuniões estratégicas e workshops. Para clientes fora do distrito de Aveiro, a equipa pode deslocar-se ou usar videoconferência.

Como começar

O primeiro passo, custos e o que esperar.

Como é o primeiro contacto com a Futuru?

O primeiro contacto é uma sessão estratégica gratuita de 30 minutos. Pode pedi-la através de:

Nessa sessão analisamos o negócio e apresentamos um plano de ação concreto, sem compromisso.

A primeira sessão é mesmo gratuita?

Sim. A sessão estratégica inicial de 30 minutos é completamente gratuita e sem compromisso. O objetivo é perceber se há um encaixe real entre o que o cliente precisa e o que a Futuru pode oferecer antes de qualquer proposta.

Quais são os custos típicos de um projeto?

Os orçamentos variam consoante o âmbito. Como referência:

  • Automações pontuais: a partir de poucos milhares de euros.
  • Projetos estruturais (chatbot, dashboard, automação de departamento): tipicamente €5.000 a €30.000.
  • Avenças mensais de acompanhamento contínuo: a partir de algumas centenas de euros/mês.

O orçamento exato é definido após o diagnóstico gratuito.

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